Conditions générales de vente et Mentions Légales

Mentions Légales

Raison Sociale: Yvonne et Georgette
Responsable: Perez Nadège
Domicile du responsable: 13 rue Diderot, 11160 Rieux-Minervois
Pays: France
E-mail: postmaster@yvonne-georgette.com
RCS 791867336
SIRET 79186733600020
Site web: www.yvonne-georgette.com
Créateur du site: Perez Nadège
Hébergeur du site: ovh

Conditions générales de vente:

Le fonctionnement du site « yvonne-georgette.com » est assuré par Mlle Perez Nadège, résidant à Rieux-Minervois (11160, département de l’Aude).
Le présent site internet est la propriété de cette dernière. Toute reproduction est obligatoirement soumise à l’autorisation du propriétaire.

Conclusion du contrat de vente:
C’est en passant la commande que le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions de vente énoncées ci-après.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre le vendeur « yvonne-georgette.com » et son client, les deux parties les acceptant sans réserve.
Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ces conditions de vente à tout moment. Si tel en était le cas, les conditions qui s’appliquent sont celles en vigueur à la date de commande.

Produits:
– Qualité: La majorité des produits vendus sur le site sont des vêtements et accessoires plus ou moins anciens, et la plupart du temps d’occasion. Un seul et unique exemplaires est ainsi à la vente.
Malgré le soin apporté à la sélection, il se peut parfois, que les articles présentent quelques marques d’usure normale. Dans ce cas, cela est signalé dans la description. Mais cela fait partie du charme et de l’histoire du vêtement. Cependant certains détails peuvent échapper à la vigilance du vendeur.

– Taille: Plusieurs cas de figure peuvent se présenter:
Lorsque la taille indiquée correspond bien aux tailles actuelles cela ne pose aucun problème. Mais parfois, aucune taille n’est indiquée sur l’article, ou bien la taille indiquée ne correspond plus aux mesures de l’époque actuelle.
Dans ces 2 derniers cas, le vendeur fait une estimation de la taille et l’indique dans la description. Les mesures du vêtement sont également souvent données.

-Photos: Une attention toute particulière est portée aux photos des articles. Aucun filtres, ni flash, ni autre artifice ne sont appliqués, afin de préserver au mieux la qualité de l’objet, et surtout les couleurs.

– Disponibilité:
Les accessoires présents sur les tenues ne sont pas toujours vendus avec le produit décrit (bijoux, sacs…), cela est précisé dans la description.
Les articles mis en vente sur le présent site ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles, en général, une seule unité disponible.
En cas de dysfonctionnement exceptionnel dans la gestion des stocks et dans l’éventualité d’une indisponibilité des produits après la passation de commande par l’acheteur, alors le vendeur est tenu d’avertir le client par mail, en lui indiquant une livraison partielle ou l’annulation de la commande. En parallèle le vendeur engagera une procédure de remboursement immédiat.

Finalisation de la commande:
La commande est considérée comme validée lorsque le vendeur à envoyé à l’acheteur, la confirmation de commande par mail. L’acheteur doit donc renseigner une adresse mail valide.
Il appartient également à l’acheteur de bien renseigner ses coordonnées afin que la livraison puisse être correctement effectuée. Si ces coordonnées s’avéraient être erronées, alors seule la responsabilité de l’acheteur serait engagée, en aucun cas il ne pourrait se retourner contre le vendeur.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler une commande, si l’acheteur a déjà fait l’objet de litige lors de précédentes commandes sur le site.

Prix:
Les prix des articles vendus sur ce site sont indiqués en Euros.
Les frais de livraison et d’emballage sont à la charges de l’acheteur (sauf livraison gratuite, à lire plus bas).
Pour les livraisons internationales, des frais de douane peuvent s’ajouter au prix initialement indiqué sur le site. Ceux-ci restent à la charge exclusive de l’acheteur.
Le vendeur se réserve le droit de modifier le prix des articles. De ce fait, le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Modalités de paiement:
Le moyen de paiement le plus rapide et le plus sûr est proposé chez « Yvonne et Georgette », il s’agit du règlement via le site de paiement en ligne Paypal.

Pour cela il n’est pas nécessaire de posséder un compte Paypal, il suffit juste de payer par carte bancaire via leur site. Ainsi, l’acheteur bénéficie des garanties fournies par Paypal.
Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande, qu’il aura reçu par mail de la part du vendeur.
Le prix des produits est à payer en totalité le jour de la commande.
Les paiements seront effectués via le site de paiement en ligne Paypal.

Si l’acheteur ne peux/veux pas payer via Paypal, il est également possible de régler par chèque, pour cela merci de me contacter via le formulaire de contact dans l’onglet « A propos ».

Livraison et transport:

Dès que la commande est validée, l’acheteur reçoit un mail de confirmation, dès lors, le vendeur s’engage à envoyer le colis sous 2 à 3 jours ouvrables.
Si ce délai ne peut pas être respecté (notamment en raison de congés), le vendeur en informera l’acheteur.
Les colis sont expédiés du lundi au samedi.

Tous les colis sont envoyés avec un numéro de suivi qui sera communiqué à l’acheteur.

_ LIVRAISON VERS LA FRANCE:

Le transport est assuré soit par « Mondial Relay », soit par « La Poste », l’acheteur sélectionnera l’option qu’il souhaite.
« Mondial Relay » ou « La Poste » sont donc responsables de la livraison des colis, ainsi que des délais.
Pour garantir le suivi des colis, la livraison s’effectue toujours avec un numéro de suivi qui sera communiqué par mail à l’acheteur.
Le type d’envoi dépendra de la taille et du poids du colis:
Les petits colis – de 0 à 390gr – sont envoyés par « La Poste » via courrier suivi.
Les gros colis – dès 400gr – sont envoyés soit par « Mondial Relay« , soit par « La Poste » via colissimo, l’acheteur choisi l’option souhaitée.

Délai de livraison Lettre Suivie: 2 jours ouvrés en moyenne

Délai de livraison Lettre Suivie: 2 jours ouvrés en moyenne

Délai de livraison Mondial Relay:  3 jours ouvrés en moyenne

Livraison offert: La livraison par « Mondial Relay » est offerte pour les commandes supérieures ou égales à 70€, pour la France Métropolitaine uniquement.

_ LIVRAISON VERS LES PAYS EUROPEENS:

La Livraison vers les pays européens est effectuée par « La Poste » via colissimo, au tarif unique de 13€, la listes des pays concernées est la suivante: Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, République d’Irlande, Slovaquie, Slovénie, Suède. En plus des pays européens, la Suisse est aussi concernée.
De plus pour les livraisons hors de la France métropolitaine, le client s’engage à régler toutes les taxes dues à l’importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.

_ LIVRAISON VERS L’INTERNATIONAL (tous les autres pays non cités si dessus):

La Livraison vers l’international s’effectue par « La Poste », au tarif unique de 25€.

Dernière mise à jour: le 1 septembre 2016

Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l’arrivée. Vous disposez d’un délai de 48 heures pour faire d’éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de dégradation. Dans ces cas, les retours ne sont pas acceptés, aucun remboursement n’aura lieu.

Extrait des Conditions spécifiques de vente et d’utilisation du service Colissimo France (valables à compter du 1er Mars 2014):
« Distribution du colis en boite à lettres à l’adresse indiquée par l’expéditeur »
« Aucune signature n’est recueillie. En cas d’impossibilité de distribution en boîte à lettres, La Poste se réserve la possibilité de procéder à plusieurs tentatives de distribution à l’adresse indiquée par l’expéditeur.
Elle peut prendre l’initiative d’une remise à toute personne présente à cette adresse, y compris le gardien ou le concierge qui accepte d’en prendre livraison.
En cas d’impossibilité de distribution, le colis est mis en instance à l’endroit indiqué sur l’avis de passage. »
« Délai de livraison de 2 jours ouvrables après le jour de prise en charge sous réserve du respect de l’heure limite de dépôt. »
« Il est possible de suivre les principales étapes d’acheminement du colis sur le site Internet de La Poste (www.colissimo.fr) »

Retour de marchandises:

Si un ou plusieurs articles ne conviennent pas, l’acheteur a la possibilité d’effectuer un retour sous 7 jours.
Les articles doivent être renvoyés intacts et complets.

Dès réception du colis et après vérification de l’état des articles, un mail sera envoyé à l’acheteur, s’en suivra le remboursement.
Le remboursement sera effectué sur le compte bancaire, ou bien par chèque si l’acheteur avait réglé par chèque.
Le remboursement s’entend par la valeur de(s) l’article(s) retourné(s), mais ne comprend pas les frais de port réglés lorsque l’acheteur à passé commande.
Par ailleurs, les frais de port retour reste à la charge de l’acheteur.
Si vous avez des questions n’hésitez pas à envoyer un mail via le formulaire de contact, je vous répondrai dans les plus brefs délais!

Garantie légales:
Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.

Informatique et libertés:
Les informations qui vous sont demandées sont nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes, de ce fait, tout défaut de renseignement entraîne la suspension de la commande. Le vendeur reviendra vers l’acheteur par mail afin de récupérer les informations manquantes.
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles et ne seront pas communiquées à d’autres entreprises ou à des tiers.

Dernière mise à jour: le 1 septembre 2016

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